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产品质量安全投诉处理审批流程软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 投诉管理 | 状态,客户姓名,联系方式,产品名称,问题描述,投诉类型,投诉时间,处理结果,责任方,处理人员,处理时间,满意度评价,附件 |
| 客户管理 | 客户姓名,联系方式,公司,职位,地址,邮编,备注,投诉记录,订单记录,回访记录,合作情况 |
| 产品管理 | 产品名称,型号,规格,产地,生产日期,质量标准,包装方式,售后服务,备注,投诉记录,订单记录,库存数量,价格 |
| 反馈管理 | 反馈类型,反馈内容,反馈时间,处理状态,处理结果,责任方,处理人员,处理时间,满意度评价,附件 |
| 质量管理体系 | 标准化文件,质量目标,流程管理,岗位说明,审查程序,内部审核,管理评审,改进措施,管理报告,监控措施 |
| 整改管理 | 整改类型,整改责任人,整改期限,整改内容,整改措施,整改进度,整改完成时间,验证结果,附件 |
| 审核管理 | 审核类型,审核计划,审核对象,审核标准,审核程序,审核结果,整改措施,审核人员,审核时间,附件 |
| 检验管理 | 检验计划,检验对象,检验标准,检验程序,检验结果,异常处理,整改措施,检验记录,检验人员,检验时间,附件 |
| 统计分析 | 投诉统计,客户统计,产品统计,反馈统计,整改统计,审核统计,检验统计,问题分析,趋势分析,报表输出 |
| 权限管理 | 用户管理,角色管理,权限管理,登录日志,操作日志,数据备份,数据恢复,系统设置,通知设置,电子签名 |
| 自助服务 | 投诉查询,反馈查询,客户维护,产品查询,整改查询,审核查询,检验查询,知识库,常见问题,在线咨询 |
| 知识库管理 | 知识分类,知识描述,知识标签,提交人员,提交时间,审核状态,审核结果,详细说明,相关文献,附件 |
| 合规管理 | 法规法律,标准规范,行业标准,证书证件,安全卫生,环境保护,社会责任,风险管理,安全意识,违规处理 |
| 供应商管理 | 供应商名称,联系方式,公司信息,主营业务,证书证件,合作情况,质量管理,投诉记录,评价指标,合同管理 |
| 售后服务 | 服务类型,服务内容,服务对象,服务标准,服务流程,服务人员,服务时间,服务地点,服务评价,问题处理,附件 |
| 问题管理 | 问题分类,问题描述,问题来源,问题影响,问题级别,问题处理,整改措施,验证结果,处理人员,处理时间,附件 |
| 项目管理 | 项目名称,项目类型,项目周期,项目负责人,项目成员,项目目标,任务计划,任务分配,进度跟踪,文档资料,附件 |
| 仓库管理 | 仓库名称,仓库地址,仓库管理员,库存物品,入库记录,出库记录,库存数量,保管期限,库存位置,盘点管理 |
| 通知管理 | 通知类型,通知对象,通知内容,通知时间,查看状态,回复情况,附件 |
| 移动办公 | 手机客户端,扫码投诉,语音投诉,随手拍照,公告推送,消息提醒,服务评价,数据同步,数据备份,数据恢复 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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